နိဒါန်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် Slotst Platform ("Platform"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") မှ ကစားသူများ ("သင်"၊ "Member") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့်နည်းဖြင့် စုဆောင်း၊ သိမ်းဆည်း၊ အသုံးပြု နှင့် ကာကွယ်ပေးသည်ကို ရှင်းပြသော တရားဝင် Document တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

Myanmar ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးလျှို့ဝှက်ချက်နှင့် Data Security ကို Slotst မှ အလေးအနက် ထားသောကြောင့် SSL 256-bit Encryption ကို Platform တစ်ခုလုံးတွင် အသုံးပြုထားပြီး ကစားသူ Data ကို Unauthorized Access မှ တင်းကျပ်စွာ ကာကွယ်ထားသည်ဖြစ်သည်။ Slotst Website၊ Mobile APP သို့မဟုတ် Customer Support Channel မှတဆင့် Platform ကို ဝင်ရောက်ကာ ဝန်ဆောင်မှု ခံယူသည်နှင့် တပြိုင်နက် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဖတ်ရှုပြီးမှ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ပါ။

အဓိကသတိပေးချက်— Slotst သည် ကစားသူ Data ကို Third Party ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ခြင်းနှင့် လုံခြုံမှု စစ်ဆေးခြင်းအတွက်သာ သုံးမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

Slotst မှ ကစားသူများ၏ အချက်အလက်ကို မတူညီသောနည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်ဖြစ်ရာ မည်သည့် Data အမျိုးအစားများ ပါဝင်သည်ကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်—

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ လိပ်စာ၊ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ

ငွေကြေးအချက်အလက်

Deposit/Withdrawal မှတ်တမ်း၊ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay Transaction ID

Device အချက်အလက်

IP Address၊ Browser Type၊ OS Version၊ Device ID နှင့် APP Version

ကစားမှတ်တမ်း

Betting History၊ Game Sessions၊ Win/Loss Records နှင့် Bonus အသုံးပြုမှု

KYC Documents

မှတ်ပုံတင်၊ ဓာတ်ပုံ နှင့် Verification အတွက် တင်ပြသော Documents

Support ဆက်သွယ်မှု

Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း၊ Chat Logs နှင့် Email

Cookies နှင့် Tracking

Slotst Platform သည် ကစားသူ Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Cookies နှင့် Similar Tracking Technology များကို အသုံးပြုသည်ဖြစ်ရာ Session Cookies၊ Preference Cookies နှင့် Analytics Cookies တို့ပါဝင်သည်ဖြစ်သည်။ Browser Setting ၌ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း ပိတ်ပါက Platform ၏ Feature အချို့ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်သောကြောင့် သတိထားပါ။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

Slotst မှ ကစားသူ Data ကို ရှင်းလင်းသော ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး မလိုအပ်သော ကိစ္စများ၌ မသုံးပါ။ အဓိက အသုံးပြုပုံများမှာ—

  • Account ဖွင့်ခြင်း၊ Verification ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း
  • Deposit/Withdrawal Processing နှင့် MMK ငွေကြေး Transaction စစ်ဆေးခြင်း
  • KYC Identity Verification နှင့် Money Laundering ကာကွယ်ခြင်း
  • Bonus၊ Cashback နှင့် VIP Reward ကို မှန်ကန်စွာ တွက်ချက်ပေးဆောင်ခြင်း
  • Fraud Detection နှင့် Platform Security ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ပေးဆောင်ခြင်း
  • Platform ၏ Technical ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း
  • တာဝန်ရှိသောကစားမှု (Responsible Gaming) ကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ကစားသူ ကင်းဘေးကင်းမှု စစ်ဆေးခြင်း
ကတိကဝတ်— Slotst မှ ကစားသူ Data ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်ပိုင် Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Third Party Advertiser ထံ မည်သည့်အခါမျှ မပေးပါ။ Platform တွင်းသာ ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသူ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

Data မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

Slotst မှ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မမျှဝေမချင်း ကာကွယ်ထားသောကြောင့် အောက်ပါ အချက်တူသော ကိစ္စရပ်များ ၌သာ Data မျှဝေနိုင်သည်ဖြစ်သည်—

  • ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ— Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay တို့နှင့် Transaction Processing ပြုလုပ်ရန် မရှိမဖြစ် မျှဝေသော Transaction Data
  • KYC/AML ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ— Identity Verification နှင့် Anti-Money Laundering စစ်ဆေးမှုအတွက် Licensed Third Party Service Provider
  • IT နှင့် Security ပေးသူများ— Platform Infrastructure ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ DDoS ကာကွယ်ခြင်းနှင့် Fraud Detection System များ
  • တရားဥပဒေ အာဏာပိုင်များ— တရားဝင် ဥပဒေရေးရာ တောင်းဆိုမှုရှိပါက သို့မဟုတ် Slotst ၏ Legal Right ကာကွယ်ရန် လိုအပ်ပါက
မမျှဝေသောအချက်— ကစားသူ ၏ Personal Data ကို Advertising Network များ၊ Social Media Platform များ သို့မဟုတ် Data Broker များထံ မည်သည့်အခါမျှ မရောင်းချ မမျှဝေပါ။

Data Security နှင့် ကာကွယ်မှု

Slotst သည် ကစားသူ Data ၏ လုံခြုံမှုကို အရေးကြီးဆုံး တာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် မှတ်ယူပြီး Industry Standard Security Measures များကို အသုံးပြုထားသည်ဖြစ်ရာ—

  • Platform တစ်ခုလုံးတွင် SSL/TLS 256-bit Encryption ကို ဆောင်ရွက်ထားပြီး Data Transfer လုံးဝ Encrypted ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်
  • ကစားသူ Password များကို Hashing Algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Plain Text ဖြင့် မည်သည့်နေရာ၌မျှ မသိမ်းဆည်းပါ
  • KYC Documents နှင့် Financial Records များကို Secure Server ၌ Encrypted ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး ခွင့်ပြုထားသောဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်ဖြစ်သည်
  • Suspicious Activity Detection System မှ Account ၌ မမှန်ကန်သော Login သို့မဟုတ် Transaction ကို Real-time တွင် စစ်ဆေးသည်ဖြစ်သည်
  • Regular Security Audit နှင့် Penetration Testing ကို ပြုလုပ်ကာ Platform Vulnerability ကို ပြင်ဆင်နေသည်ဖြစ်သည်

ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်သင့်သော Security

Slotst မှ Platform Side ကို ကာကွယ်သော်လည်း ကစားသူ ကိုယ်တိုင်၏ Account Security မှာ ကစားသူ တာဝန်ဖြစ်သောကြောင့် အောက်ပါ အချက်များကို ပုံမှန် ဆောင်ရွက်ပါ—

  • Password ကို ခိုင်မာသော Combination ဖြင့် သတ်မှတ်ကာ ပုံမှန် ပြောင်းလဲပါ
  • Account Password ကို မည်သူ့ထံမျှ မမျှဝေပါနှင့်၊ Slotst Staff မှ မည်သည့်အခါမျှ Password မေးမည် မဟုတ်ပါ
  • Public Wi-Fi မှ Account ဝင်ရောက်ခြင်းကို ရှောင်ပါ သို့မဟုတ် VPN ဖြင့် အသုံးပြုပါ
  • Phishing Email သို့မဟုတ် Suspicious Link ကို ကလစ်မနှိပ်ပါနှင့်

Data သိမ်းဆည်းကာလ

Slotst မှ ကစားသူ Data ကို လိုအပ်သည်ထက် ပိုသော ကာလ မသိမ်းဆည်းပါ။ Data Retention မူဝါဒမှာ—

Data အမျိုးအစား သိမ်းဆည်းကာလ အကြောင်းရင်း
Account Information Account ရှိနေသမျှ + ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် Legal Compliance
Transaction Records ငွေကြေး ဥပဒေနှင့်ညီညွတ်သောကာလ AML/KYC Requirements
KYC Documents Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် Regulatory Compliance
Betting History Account ရှိနေသမျှ Dispute Resolution
Support Chat Logs ၿပီးဆုံးပြီး ၂ နှစ် Quality Assurance
Cookies / Analytics Session / ၁ နှစ် Platform Improvement

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပါက Slotst မှ ထိုင Data ကို Secure Deletion နည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Data ဖျက်သိမ်းလိုပါကလည်း Customer Support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ အခွင့်အရေးများ

Slotst Platform ကို ကစားသောကစားသူတိုင်းသည် မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ကာ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဖြစ်ရာ မည်သည့်အခွင့်အရေးကိုမဆို Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်သည်—

အခွင့်အရေး ရှင်းလင်းချက် အခြေအနေ
Access Right သင့် Account ၌ Slotst မှ မည်သည့် Data သိမ်းဆည်းသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည် ရနိုင်
Correction Right မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် ရနိုင်
Deletion Right Legal Obligation မပါသော Data ကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် ရနိုင်
Portability Right သင့် Data ကို Structured Format ဖြင့် Export ထုတ်ယူနိုင်သည် ရနိုင်
Objection Right သတ်မှတ်ထားသော Data Processing ကို ကန့်ကွက်တောင်းဆိုနိုင်သည် ရနိုင်
Restriction Right စစ်ဆေးနေစဉ် Data Processing ကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် ရနိုင်
မှတ်ချက်— Legal Requirement ရှိသော Data (ဥပမာ — AML/KYC Records) ကို Deletion Request ပြုလုပ်သော်လည်း Slotst မှ ဥပဒေနှင့်အညီ သိမ်းဆည်းထားနိုင်သည်ဖြစ်ရာ ထိုကိစ္စ၌ Customer Support မှ အသေးစိတ် ရှင်းပြမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

Slotst ၌ Myanmar ကစားသူများ Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay တို့မှတဆင့် MMK ကျပ်ငွေဖြင့် Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ထိုင ငွေပေးချေမှု Data ကို အထူး ဂရုတစိုက် ကာကွယ်ထားသည်ဖြစ်ရာ—

  • Transaction Data ကို End-to-End Encryption ဖြင့် လွှဲပြောင်းသောကြောင့် Transit ၌ Interception ဖြစ်နိုင်ခြေ အလွန်နည်းသည်ဖြစ်သည်
  • Slotst မှ ကစားသူ Mobile Wallet Password သို့မဟုတ် PIN ကို မသိမ်းဆည်းပါ — ထိုင သတ်မှတ်ချက်များကို Payment Provider ဆီ တွင်သာ ရှိသည်ဖြစ်သည်
  • Suspicious Transaction ကို Real-time Monitoring System မှ စစ်ဆေးပြီး သံသယဖြစ်ပါက Account ကို ယာယီ ထိန်းချုပ်ကာ ကစားသူထံ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်
  • ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို AML Compliance နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းပြီး စစ်ဆေးအာဏာပိုင် တောင်းဆိုမှုမှအပ Third Party ထံ မမျှဝေပါ

မြန်ဆန်သော Processing ကို ဦးစားပေးထားသောကြောင့် Deposit နှင့် Withdrawal တို့ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ငွေကြေး ပြဿနာ ကြုံပါက Transaction Reference Number နှင့်အတူ Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကန့်သတ်ချက်

အရေးကြီးသောသတိပေးချက်— Slotst Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသော Platform ဖြစ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားခြင်းကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် တားမြစ်ထားသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

Slotst သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တမင်တကာ မစုဆောင်းပါ။ Account ဖွင့်ရာ၌ KYC Verification ပြုလုပ်သောကြောင့် အသက်မပြည့်သူ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ထိုင Account ကို ချက်ခြင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆက်ဆံသော Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိသားသမီးများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကာ ကစားနေသည်ကို တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပေးပါ။

မူဝါဒ ပြင်ဆင်ခြင်း

Slotst မှ ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်ဖြစ်ရာ ပြင်ဆင်မှုများ ရှိပါက—

  • ဤ Privacy Policy စာမျက်နှာ ထိပ်ရှိ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်မှု" ရက်စွဲကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်
  • အဓိက ပြောင်းလဲမှု ရှိပါက Platform ၌ Notice ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်သည်
  • Update ပြီးနောက် Platform ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
  • ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ အတွက် ကစားသူ Registered Email သို့ အကြောင်းကြားချက် ပေးပို့နိုင်သည်ဖြစ်သည်

ကစားသူများ ဤ Privacy Policy ကို ပုံမှန် ပြန်ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုပါသည်ဖြစ်ရာ မေးမြန်းချက်များ ရှိပါက Customer Support ထံ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ကာ မေးမြန်းချက်များ၊ Data Request များ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက Slotst Customer Support Team ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်—

  • Email: [email protected]
  • ဝန်ဆောင်မှု အချိန်: ၂၄ နာရီ / ၇ ရက်
  • Live Chat: Platform ၌ Login ဝင်ပြီး Chat Icon မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Privacy ဆိုင်ရာ Data Request များ (Access၊ Deletion၊ Correction) ကို တင်ပြပါက Slotst မှ မိတ်ဆက် ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ပြဿနာကြီးမြတ်ပါက နောက်ထပ် ၃၀ ရက် တိုးချဲ့နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

အမေးများသော မေးခွန်းများ

Slotst မှ ကစားသူ Phone Number ကို Third Party Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးပါ။ Platform ဆိုင်ရာ အကြောင်းကြားချက်များ (Transaction Confirmation၊ Security Alert) ကိုသာ ပေးပို့နိုင်ပြီး Promotional SMS ပေးပို့ပါက Opt-out လုပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်ပြီးနောက် AML/KYC Requirement နှင့်အညီ Data အချို့ကို ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်ဖြစ်ရာ ထိုကာလ ကုန်ဆုံးပါက Secure Deletion ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ Retention Schedule ကို Privacy Policy ၏ "Data သိမ်းဆည်းကာလ" တွင် အသေးစိတ် ကြည့်ရှုနိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

KYC Verification သည် Platform လုံခြုံမှုနှင့် ငွေကြေး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ပြုလုပ်ရသောကြောင့် Withdrawal ပြုလုပ်ရန် KYC မပြုလုပ်ရသေးသည့် Account များ၌ Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ရာ KYC Document တင်ပြမှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ Document ကို Encrypted Secure Channel မှတဆင့် တင်ပြနိုင်ပြီး Authorized Staff မှသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ ကိုယ်တိုင်နှင့် Slotst ၏ ခွင့်ပြုချက်ရ Authorized Staff (Customer Support၊ Compliance Team) တို့သာ Betting History ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Third Party ထံ မည်သည့်အခါမျှ မမျှဝေပါ။ တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှုမှအပ ကစားသူ ဒေတာကို ပြင်ပဆောင်ရွက်ခြင်း မပြုပါ။

Data Deletion Request ပြုလုပ်ပါက Account ပါ ပိတ်သိမ်းရမည်ဖြစ်သောကြောင့် ထိုနောက် Platform ကို ဆက်သုံးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ Data ကို ဆက်လက် ထိန်းသိမ်းထားလိုပြီး Account သာ ပိတ်လိုပါကလည်း Deactivation Option ကို Customer Support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

Slotst Mobile APP မှ တောင်းဆိုသော Permission များ (Camera — KYC Verification အတွက်၊ Notifications — Transaction Alert) သည် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သောများသာ ဖြစ်ပြီး Device Setting မှ Permission ကို ပိတ်နိုင်သောကြောင့် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ APP ဒေါင်းလုဒ် စာမျက်နှာမှ Official Version ကိုသာ ရယူပါ။

လုံခြုံမှုနှင့် ယုံကြည်မှုဖြင့် Slotst ၌ ကစားပါ

သင့် Data ကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay တို့ဖြင့် MMK ငွေကြေး Fast Processing ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ဖြစ်ရာ VIP Program နှင့် Cashback Bonus တို့ကိုလည်း ခံစားနိုင်ပါသည်ဖြစ်သည်။